با افزایش آشنایی و استفاده‌ی مردم از هوش مصنوعی، دولت فدرال برای استفاده از ابزارهای این تکونولوژی دستورالعمل‌های جدیدی وضع کرده است.
«آنیتا آناند»، رئیس هیئت خزانه‌داری کانادا می‌گوید که دولت فدرال دستورالعمل‌های جدیدی را برای کارمندانی که می‌خواهند از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT در محل کار استفاده کنند، ارائه کرده است تا اطمینان حاصل کند که این فناوری به طور مسئولانه مورد استفاده قرار گیرد. به گفته وی، دولت فدرال همچنین بر نحوه استفاده از هوش مصنوعی، برای پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی مانند تعصب یا تبعیض، نظارت خواهد کرد.
وی به سی‌بی‌سی نیوز گفت: «به‌عنوان یک زن مورد تبعیض قرار گرفته، از احتمال سوگیری در تصمیم‌گیری‌ها دولت فدرال بسیار آگاه هستم. من می‌گویم که هدف این دستورالعمل‌ها حصول اطمینان از استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی مولد است و ما بر این امر نظارت خواهیم کرد تا مطمئن شویم که اگر کارمندان به سمت استفاده از این تکنولوژی مولد رفتند، جهت گیری منفی در مقابله با آنها رخ ندهد.»
این دستورالعمل که مکمل دستورالعمل موجود در ادارات دولتی در زمینه هوش مصنوعی است، راهنمایی‌های اولیه‌ای را به کارمندان ارائه می‌دهد و در صورت نیاز اطلاعات مربوط به آن به روز می‌شود. در حال حاضر هیچ مجازاتی برای نقض دستورالعمل‌های جدید وجود ندارد، اما بر اساس قوانین موجود آنها می‌توانند مانند قانون حفظ حریم خصوصی مجازاتی را به همراه داشته باشند. صرف نظر از این دستورالعمل‌ها، حفظ تعهدات قانونی همچنان بر عهده همه کارکنان خواهد بود و راهنماها به تعهدات موجود اضافه خواهد شد.
موارد ذکر شده در این دستورالعمل‌ها
در حالی که دستورالعمل‌های هیئت خزانه داری در زمینه هوش مصنوعی مولد، به موسسات دولت فدرال، بررسی راه‌های استفاده از این ابزارها را توصیه می‌کند، در مورد خطرات موجود از جمله تهدیدات امنیت سایبری، سوگیری، نقض حریم خصوصی و نشر اطلاعات نادرست نیز به آنها هشدار می‌دهد.
این دستورالعمل‌ها، هوش مصنوعی مولد را به عنوان فناوری تعریف می‌کند که «محتوای متنی، صوتی، کدنویس شده، ویدیویی و تصویری» را برای مواردی مانند چت بات‌ها، ایمیل‌ها، یادداشت‌های توجیهی، تحقیقات یا برنامه نویسی تولید می‌کند. این دستورالعمل‌ها توصیه می‌کنند که هنگام استفاده از این تکنولوژی برای مواردی مانند ارتباطات عمومی در رسانه‌های اجتماعی یا خودکارسازی فرآیندهای «ارزیابی‌ها، توصیه‌ها یا تصمیم‌گیری‌ها در روابط با مشتریان» احتیاط لازم را رعایت کنید.
همچنین در صورت استفاده از هوش مصنوعی مولد برای پاسخ به شهروندان، پاسخ به سؤالات از طریق چت بات، ایجاد سند یا تصمیم گیری، باید در مورد استفاده از این فناوری شفاف بوده و آن را اعلام کرد.
به علاوه، این دستورالعمل‌ها از سوی دولت فدرال می‌گویند که دپارتمان‌ها باید محتوایی را که با استفاده از این تکنولوژی تولید شده است شناسایی کنند، به کاربران اطلاع دهند که آنها قرار است با ابزار هوش مصنوعی تعامل داشته باشند، تصمیمات را مستند کنند و اگر از این قبیل ابزارها استفاده می‌کنند، در قبال آن مسئول باشند. دولت اکنون این دستورالعمل‌ها را صادر کرده است زیرا بخش خدمات عمومی در مراحل اولیه تشخیص اهمیت هوش مصنوعی قرار دارند.
«آناند» می‌گوید: «دستورالعمل‌هایی که ما صادر کرده‌ایم، اطمینان حاصل می‌کند که کارمندان نسبت به عدم استفاده از اطلاعات خصوصی یا محرمانه آگاه باشند، اطمینان حاصل می‌کند که محتوای تولید شده واقعی است، اطمینان حاصل می‌کند که ما در صورت استفاده از آن شفاف هستیم و در نهایت اطمینان حاصل می‌کند که از قوانین و مقررات و سیاست‌گذاری‌ها پیروی می‌کنیم.»
هدف از استفاده از هوش مصنوعی حذف مشاغل نیست
«آناند» می‌گوید که دولت فدرال در تلاش برای حذف مشاغل و جایگزینی آنها با این تکنولوژی پیشرفته نیست. این تصمیمات به جایگزینی کارمندان مربوط نیست و هدف از آن، استفاده از هوش مصنوعی مولد به عنوان ابزاری برای پیشبرد کار کارمندان فعلی و آینده است.
«جنیفر کار»، رئیس موسسه حرفه‌ای خدمات عمومی کانادا (PIPSC)، که اعضای آن شامل کارشناسان آی تی دولتی می‌شوند، می‌گوید که اتحادیه او در مورد دستورالعمل‌ها یا تصمیمات بخش‌ها برای معرفی ابزارها یا سیستم‌های جدید هوش مصنوعی مورد مشورت قرار نگرفته است.
دستورالعمل فعلی تنها می‌گوید که دولت فدرال مراقب نحوه استفاده از هوش مصنوعی است، اما «مراقب بودن» یک اصطلاح بسیار ذهنی است. آنچه ما واقعاً به دنبال آن هستیم این است که مقررات یا دستورالعمل‌های سختگیرانه‌ای وجود داشته باشد که در آن باید و نبایدهای جدی وضع شده باشد.
به عقیده «کار»، دستورالعمل‌های جدید دولت در زمینه هوش مصنوعی مولد، هنوز نیاز به بررسی بیشتر دارد. دستورالعمل‌های دولت فدرال باید نشان دهد که آیا هوش مصنوعی بهترین ابزار برای یک شغل خاص است یا خیر. این تکنولوژی در مورد ترکیب داده‌های علمی پتانسیل بسیار زیادی دارد. این فناوری جدید می‌تواند کارهایی که ما باید با دست انجام می‌دادیم را در نانوثانیه توسط کامپیوترها انجام دهد. اما اگر قرار باشد که کسی به دلیل عدم نیاز به رابط انسانی از کار برکنار شود، اینجا جایی است که باید نگران شویم.
اگر قرار است برخی از مشاغل با هوش مصنوعی جایگزین شوند، دولت فدرال باید کارمندانی که در حال فعالیت در آن جایگاه هستند را به روز کند و آنها را در زمینه‌های جدید آموزش دهد.
«کریس آیلوارد»، رئیس اتحادیه خدمات عمومی کانادا (PSAC)، می‌گوید: «زمانی که دولت فدرال می‌خواهد از ابزارها یا سیستم‌های هوش مصنوعی استفاده کند، باید با اتحادیه‌ها و نیروهای کار مشورت کند.» وی در بیانیه‌ای رسانه‌ای عنوان می‌کند: «هر گونه اتوماسیون یا استفاده از هوش مصنوعی باید شغل و شرایط کاری کارمندان را بهبود بخشد و سعی در جایگزینی آنها نداشته باشد.» او همچنین می‌نویسد: «خوشحالیم که شاهد آن هستیم که دولت فدرال بهترین شیوه‌های طراحی شده برای کاهش پیامدهای حاصل از این فناوری جدید را در نظر می‌گیرد. دولت باید اطمینان حاصل کند که با استفاده از بهترین شیوه‌ها، از جمله ارائه آموزش‌های مداوم به کاربران، بتواند محتوای مغرضانه یا تبعیض آمیز تولید شده توسط هوش مصنوعی را شناسایی کند.»